Bekor qilish va pulni qaytarish
1-versiya · 4-oktabr, 2026 dan amal qiladi
Boʻlimlar
Dastlabki matn — yurist koʻrib chiqqunga qadar amal qiladi.
Bu sahifadagi barcha raqamlar saytdagi hisob-kitob bilan bir xil: ular bitta joydan olinadi.
Kim bekor qilsa, qancha qaytadi
| Holat | Nima boʻladi |
|---|---|
| Siz erta bekor qilasiz | Toʻlagan pulingiz toʻliq qaytariladi. |
| Siz kech bekor qilasiz | Toʻlangan summaning 15% qismi ushlab qolinadi (50% joy egasiga, 50% platformaga), 85% qaytariladi. |
| Siz kelmadingiz | Pul qaytarilmaydi: joy egasi xizmat narxini oladi. |
| Joy egasi bekor qiladi | Pul toʻliq qaytariladi, joy egasi ogohlantirish oladi. |
| Joy egasi vaqtni yopadi (bronlar bor boʻlsa) | Har bir bron uchun pul toʻliq qaytariladi. |
| Usta ishdan ketdi, boshqa usta boʻsh emas | 48 soat ichida boshqa vaqtni tanlaysiz yoki pul toʻliq qaytariladi. Javob boʻlmasa — toʻliq qaytariladi. |
| Ob-havo (ochiq sport maydonlari) | Boshqa vaqtni tanlaysiz yoki pul toʻliq qaytariladi. |
| Toʻyxona soʻrovi 24 soatda tasdiqlanmadi | Soʻrov rad etiladi, pul toʻliq qaytariladi. |
| Toʻyxona egasi boshqa variant taklif qildi | 24 soat ichida qabul qilasiz yoki rad etasiz; rad etsangiz yoki javob bermasangiz — pul toʻliq qaytariladi. |
| Toʻlov kech keldi va vaqt band boʻlib qoldi | Pul toʻliq qaytariladi va boshqa boʻsh vaqtlar yuboriladi. |
| Joy egasi biznesni yopdi | Kelgusi bronlar bekor qilinadi, pul toʻliq qaytariladi. |
"Kech" qachon boshlanadi
- Toʻyxona va tadbirlar: boshlanishiga 72 soatdan (3 kun) kam qolganda.
- Restoran, salon va sport maydonlari: boshlanishiga 24 soatdan kam qolganda.
Kech bekor qilish haqi siz haqiqatda toʻlagan summadan (qoʻshimcha xizmatlar bilan) hisoblanadi.
Qanday bekor qilinadi
Bronni saytdagi Buyurtmalarim sahifasida bekor qilasiz. Bekor qilishdan oldin ekranda qancha qaytishi aniq koʻrsatiladi.
Muammo boʻlsa
Joy yopiq boʻlsa, xizmat koʻrsatilmasa yoki boshqa muammo boʻlsa, tashrifdan keyingi kuni soat 10:00 gacha bron sahifasida "Muammo haqida xabar berish" tugmasini bosing. Administrator qaror qabul qilguncha toʻlov joy egasiga oʻtkazilmaydi.
Hisobni oʻchirish
Kelgusi bronlaringiz bor paytda hisobni oʻchirsangiz, toʻlangan summaning 50% qismi sizga qaytariladi, 10% joy egasiga, 40% platformaga oʻtadi. Shuning uchun avval bronlarni bekor qilishni tavsiya qilamiz.
Pul qachon qaytadi
Pul siz toʻlov qilgan kartaga (Payme yoki Click orqali) qaytariladi. Bank va toʻlov tizimiga qarab bu bir necha ish kuni olishi mumkin.
Savollar boʻlsa — Telegram orqali yozing (odam 09:00–21:00 da javob beradi).