Бекор қилиш ва пулни қайтариш
1-версия · 4-октабр, 2026 дан амал қилади
Дастлабки матн — юрист кўриб чиққунга қадар амал қилади.
Бу саҳифадаги барча рақамлар сайтдаги ҳисоб-китоб билан бир хил: улар битта жойдан олинади.
Ким бекор қилса, қанча қайтади
| Ҳолат | Нима бўлади |
|---|---|
| Сиз эрта бекор қиласиз | Тўлаган пулингиз тўлиқ қайтарилади. |
| Сиз кеч бекор қиласиз | Тўланган сумманинг 15% қисми ушлаб қолинади (50% жой эгасига, 50% платформага), 85% қайтарилади. |
| Сиз келмадингиз | Пул қайтарилмайди: жой эгаси хизмат нархини олади. |
| Жой эгаси бекор қилади | Пул тўлиқ қайтарилади, жой эгаси огоҳлантириш олади. |
| Жой эгаси вақтни ёпади (бронлар бор бўлса) | Ҳар бир брон учун пул тўлиқ қайтарилади. |
| Уста ишдан кетди, бошқа уста бўш эмас | 48 соат ичида бошқа вақтни танлайсиз ёки пул тўлиқ қайтарилади. Жавоб бўлмаса — тўлиқ қайтарилади. |
| Об-ҳаво (очиқ спорт майдонлари) | Бошқа вақтни танлайсиз ёки пул тўлиқ қайтарилади. |
| Тўйхона сўрови 24 соатда тасдиқланмади | Сўров рад этилади, пул тўлиқ қайтарилади. |
| Тўйхона эгаси бошқа вариант таклиф қилди | 24 соат ичида қабул қиласиз ёки рад этасиз; рад этсангиз ёки жавоб бермасангиз — пул тўлиқ қайтарилади. |
| Тўлов кеч келди ва вақт банд бўлиб қолди | Пул тўлиқ қайтарилади ва бошқа бўш вақтлар юборилади. |
| Жой эгаси бизнесни ёпди | Келгуси бронлар бекор қилинади, пул тўлиқ қайтарилади. |
"Кеч" қачон бошланади
- Тўйхона ва тадбирлар: бошланишига 72 соатдан (3 кун) кам қолганда.
- Ресторан, салон ва спорт майдонлари: бошланишига 24 соатдан кам қолганда.
Кеч бекор қилиш ҳақи сиз ҳақиқатда тўлаган суммадан (қўшимча хизматлар билан) ҳисобланади.
Қандай бекор қилинади
Бронни сайтдаги Буюртмаларим саҳифасида бекор қиласиз. Бекор қилишдан олдин экранда қанча қайтиши аниқ кўрсатилади.
Муаммо бўлса
Жой ёпиқ бўлса, хизмат кўрсатилмаса ёки бошқа муаммо бўлса, ташрифдан кейинги куни соат 10:00 гача брон саҳифасида "Муаммо ҳақида хабар бериш" тугмасини босинг. Администратор қарор қабул қилгунча тўлов жой эгасига ўтказилмайди.
Ҳисобни ўчириш
Келгуси бронларингиз бор пайтда ҳисобни ўчирсангиз, тўланган сумманинг 50% қисми сизга қайтарилади, 10% жой эгасига, 40% платформага ўтади. Шунинг учун аввал бронларни бекор қилишни тавсия қиламиз.
Пул қачон қайтади
Пул сиз тўлов қилган картага (Payme ёки Click орқали) қайтарилади. Банк ва тўлов тизимига қараб бу бир неча иш куни олиши мумкин.
Саволлар бўлса — Телеграм орқали ёзинг (одам 09:00–21:00 да жавоб беради).